Vos données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde, et ce que vous pouvez exiger de moi à tout moment. Elle est écrite pour être lue, pas pour être survolée.

Qui est responsable de vos données

Lauriane Lespinasse — Entrepreneure individuelle (EI)
8 rue Robert Belmont, 38300 Bourgoin-Jallieu
SIRET : 838 833 598 00033
Courriel : contact@lauriane-lespinasse.fr
Téléphone : 06 58 96 96 48

Je suis seule responsable du traitement de vos données. Je travaille seule : personne d’autre n’y accède, en dehors des prestataires techniques listés plus bas.

Ce que je collecte, et pourquoi

Quand vous m’écrivez par le formulaire de contact

Donnée	Pourquoi
Nom et prénom	Vous répondre, et vous appeler par votre nom
Adresse électronique	Vous répondre
Numéro de téléphone	Vous joindre si le mail ne suffit pas
Type de prestation, date et lieu envisagés	Préparer une réponse utile et un devis juste
« Comment avez-vous entendu parler de moi ? »	Savoir où mon travail se voit. Facultatif
Votre message	Comprendre votre projet

Base légale : mon intérêt légitime à répondre à une demande que vous m’avez adressée.
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, si votre demande n’aboutit pas à une réservation.

Quand vous réservez une séance

S’ajoutent alors les données nécessaires au contrat et à la facturation : adresse postale, données de facturation, et les informations utiles à la prestation — nombre de personnes, prénoms et âges des enfants, lieu, contraintes particulières.

Base légale : l’exécution du contrat, et l’obligation légale de conservation comptable.
Durée de conservation : 10 ans pour les pièces comptables, comme la loi l’exige.

Vos photographies

Vos images sont des données personnelles à part entière.

Durée de conservation : un (1) an à compter de la séance, conformément à mes conditions générales de vente. Passé ce délai, les fichiers sont supprimés et aucune commande n’est plus possible. C’est à vous d’assurer vos propres sauvegardes des fichiers livrés.

Diffusion : je ne publie aucune image de vous sans votre accord écrit, recueilli par une case à cocher dans votre contrat. Cet accord vaut dix ans, et vous pouvez le retirer à tout moment par simple mail. Le refus ne change rien : ni au prix, ni au déroulé, ni à ma façon de travailler.

Si vous vous inscrivez à mes actualités

Adresse électronique et prénom, sur la base de votre consentement, qui n’est jamais coché par défaut et que vous pouvez retirer par le lien de désinscription présent dans chaque envoi.

Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription, puis 3 ans à titre de preuve de la désinscription.

Qui d’autre y a accès

Je fais appel à des prestataires qui traitent certaines données pour mon compte, et uniquement pour ce que je leur demande.

Prestataire	Rôle	Données concernées
Fotostudio	Gestion de mon activité : formulaire de contact, devis, contrats, factures, galeries privées	Identité, coordonnées, données de facturation, photographies
o2switch	Hébergement du site, en France	Données transmises par le site
Laboratoires d’impression	Fabrication des tirages, albums et objets	Vos photographies
Prestataire de paiement	Encaissement des règlements en ligne	Données de transaction. Je n’ai jamais accès à vos coordonnées bancaires
Expert-comptable	Tenue de la comptabilité	Factures

Je ne vends aucune donnée. Je n’en transmets aucune à des fins publicitaires. Je n’en cède aucune à un tiers pour son propre usage.

Mes prestataires sont établis dans l’Union européenne ou offrent des garanties équivalentes. Si un transfert hors Union européenne devenait nécessaire, il serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et mesure d’audience

Les cookies nécessaires, déposés sans votre accord parce que le site ne peut pas fonctionner sans eux : session, sécurité, fonctionnement du formulaire de contact. Durée : la session, ou 13 mois au maximum.

Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics), qui me disent combien de personnes visitent le site et quelles pages elles lisent. Ils ne sont déposés qu’après votre accord. Durée : 13 mois. Destinataire : Google Ireland Limited.

Les cookies publicitaires (pixel Meta), qui permettent de mesurer l’efficacité de mes publications et publicités. Ils ne sont déposés qu’après votre accord. Durée : 13 mois. Destinataire : Meta Platforms Ireland Limited.

Vous pouvez accepter, refuser, ou choisir catégorie par catégorie au premier chargement du site. Refuser n’a aucune conséquence sur votre navigation. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

Vos droits

Le règlement européen vous donne des droits que vous pouvez exercer à tout moment, gratuitement, par simple mail à contact@lauriane-lespinasse.fr :

Accès — savoir quelles données je détiens sur vous et en obtenir copie
Rectification — faire corriger une information inexacte
Effacement — demander la suppression de vos données, dans la limite de mes obligations comptables
Limitation — demander que je cesse d’utiliser vos données sans les supprimer
Opposition — refuser un traitement fondé sur mon intérêt légitime
Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable
Retrait du consentement — à tout moment, pour les actualités comme pour la diffusion de vos images
Directives post-mortem — décider du sort de vos données après votre décès

Je réponds sous un mois. Pour vérifier qu’il s’agit bien de vous, je peux avoir besoin de vous poser une question de recoupement — je ne demanderai jamais de copie de pièce d’identité par mail.

Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Sécurité

Le site est en HTTPS. Mes accès professionnels sont protégés par des mots de passe distincts et une authentification à deux facteurs là où elle est disponible. Vos photographies sont stockées sur des supports sauvegardés, et les galeries en ligne sont protégées par mot de passe.

Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre galerie privée. Si vous pensez qu’ils ont été partagés, dites-le-moi : je les change.